天猫客服

  • 职位要求
    1.有从事淘宝、天猫客服工作半年及以上优先考虑;优秀应届毕业生亦可;
    2.有一定的电脑打字基础,打字速度45字/分及以上,反应能力强;
    3.性格活泼外向有趣,善于沟通,反应快.,具有较强的学习能力,快速掌握知识,及时开展工作;
    4.客服人员轮班制
  • 岗位职责
    1.通过旺旺受理客户咨询、投诉、建议及意见等,及时解决客户提出的问题. 
    2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;

    3. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 要及时备注与客户交流的一些特殊要求 顾客疑问等售后问题,及时处理


    简历投递邮箱:hr@moruitech.com

品牌实体店店长

  • 职位要求
    1、有实体店铺或进口超市运营管理经验;优先
    2、熟悉超市推广运营;
    3、熟悉商品排序、店铺运营等各种操作规则,,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;
    4、善与人沟通,性格开朗大方。
    5、英语水平高优先
  • 岗位职责
    1、负责店面推广运营,提高店铺流动量,完成店铺销售目标;
    2、定期策划实体店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
    3、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
    4、具备良好的运营、营销技巧,对运营、销售的系统管理有一定经验,熟悉实体销售,有较强的销售意识和服务意识;
    5、负责店铺整体运营和日常管理;
    6、制定月度销量任务和服务水平提升目标;
    7、店铺营销研究,提出应用方案,提高入店流量;
    8、热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
    9、定期组织部门员工技能培训及考核评分;
    10、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

    11、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。


    简历投递邮箱:hr@moruitech.com